（原标题：商务部征询院发布《2024互联网养车市集发展陈诉》，天猫养车多项数据登顶）

12月17日，商务部国外买卖经济调解征询院（后简称“商务部征询院”）发布《2024中国互联网养车市集发展陈诉》（后简称“《陈诉》”），柔和汽后市集发展新态势。

连年来，我国汽车后市集迎来高质地发展新阶段。以天猫养车等为代表的互联网养车平台，引颈数以万亿计的市集趋向品牌化、尺度化发展。《陈诉》高傲，纵脱现在，天猫养车发展规模稳居互联网养车行业第一，耗尽者口碑指数、加盟商策划成果等核神思划领跑全行业。

市集规模飙涨，天猫养车等互联网力量走强

2024年，汽车后市集规模达7.5万亿元，更生代车主快速崛起，擢升互联网养车新需求，现在国内互联网养车平台已有上百家。

天猫养车等头部平台展现遒劲品牌影响力，彭胀势头迅猛。一方面，依靠天猫品牌的国民基础，天猫养车让用户产生当然的信任感。同期依托完善的供应链体系，从上游零配件供应切入，整合数字化才气，建造养车门店尺度化、可复制化模子，逐步发展为大规模线下连锁策划。

天猫养车规模位居互联网养车平台第一

《陈诉》高傲，纵脱2024年12月，天猫养车宇宙门店数目超2500家，遍布300多个城市，提供维修休养、轮胎、洗车好意思容、贴膜轻改、新能源维修休养等关系办事，付费会员出奇200万。

行业东谈主士示意，互联网巨头布局汽后市集，除了遒劲的品牌效应、供应链资源、仓配体系外，雄伟的用户体量为汽后平台注入滚滚接续的标的用户群体。以天猫养车为例，背后是超10亿的淘天汽车用品购买用户。

耗尽者口碑指数第一，背后是“透明”办事发力

汽后市集互联网平台与传统平台的轮流，中枢是一场办事战。行业参加快速洗牌期，品牌化、专科化形貌逐步成型，耗尽者口碑成为天平上的最重砝码。

什么决定了耗尽者口碑指数？往来去讲，汽车零整比指数在300%支配为平日水平，出奇该筹划则诠释维修用度溢价较高。《陈诉》高傲，2024年我国汽车零整比指数高达368.01%。这标明汽车后市集亟需打造一套专科、透明的办事尺度体系，处理用户用车养车的黄雀伺蝉。

“赝品、宰客、过度休养”是养车行业的三大恶疾，亦然用户幸免踩坑的重心。“透明休养”是影响用户选拔养车平台的要害身分，成为明天互联网养车行业品牌中枢竞争要素。

《2024中国互联网养车市集发展陈诉》发布

《陈诉》数据高傲，天猫养车耗尽者品牌舒心度高分段用户占比在各大互联网平台中最高。在天猫养车办事体系中，“尺度、透明、有保险”是最中枢的办事理念，配件透明、价钱透明、施工透明是遵守点，确保用户在一站式养车中看得见、摸得着，判辨感受到办事的价值。

天猫养车依靠用户体验和办事口碑获得了多数用户，尤其是年青用户、女性用户的招供，成为引颈汽车后市集高质地发展的主要能源。

全域运营带来新流量，加盟商策划成果居榜首

天猫养车总司理李逸曾流露，2024年天猫养车的各项筹划达成情况齐逾越预期，新增量主要来改过能源和新流量。脚下，天猫养车已运转单店“百天千单”激发规划，精确流量导入，全力扶直新开业门店杀青4个月现款流为正的标的。

流量来了，策划成果擢升至关遑急。在好意思团平台，天猫养车行业导流单量历久排第一位，进店量、客单价和好评率排前线。2024年9月，天猫养车抖音导流单量已跃居行业第一。在高德平台，合并用户到天猫养车门店的购买回荡率比其他门店高2.5倍。在整合全域流量渠谈，多元履行维度，天猫养车已杀青了流量赛谈的行业超车。

当作明天趋势的新能源车，天猫养车剑指“新能源第1站”，打造天猫养车X LTNLAB（贴膜轻改中心）、洗好意思保门店新能源才气升级、新能源维修中心、钣喷中心四大门店模子，布局宇宙个性化办事集会，构建起从个性化轻改办事到专科维保的空洞新能源业务生态。

天猫养车门店功绩发扬

《2024中国互联网养车市集发展陈诉》高傲， 2024年，在行业增长自由的态势下，天猫养车门店产值同比增长15%。现在，天猫养车门店平均4个月杀青当月盈亏均衡，40%的加盟商自得开多店。品牌化、尺度化策划的竞争力彰显，加盟互联网品牌正成为大势。汽后市集的变革将再次提速。

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